Returer, utbyte och återbetalningspolicy

Vänligen notera

En returfraktavgift kommer att dras från din återbetalning.

Vänta två veckor innan din retur behandlas. Du kommer att få ett e-postmeddelande för att bekräfta en framgångsrik retur. En kredit bör visas på ditt kreditkort, eller den ursprungliga betalningsmetoden, inom två faktureringscykler. Observera: En returfraktavgift kommer att dras från din återbetalning.

Returprocessen online kräver en skrivare, eftersom du får en PDF att ladda ner som innehåller en fraktsedel och returdokument. Om du inte har en skrivare, vänligen ring kundtjänst.

Behåll en kopia av retur-/bytesdokumentation för spårningsändamål.

SKADAD ELLER DEFEKT PRODUKT

Vi beklagar att du har problem med din produkt! För att påskynda din oro, se de allmänna riktlinjerna nedan för att avgöra om din produkt kommer att anses vara defekt av vårt granskningsteam.

Definition av en defekt produkt:

En defekt produkt är en brist i en produkt som har ett tillverknings- eller designfel

Exempel på vad som inte anses vara defekt:

Skador som är ett resultat av felaktig användning, normalt slitage eller skador som uppstått under lagring

Produkt förvärvad från eftermarknadskällor som onlineauktionssajter, likvidatorer, sändningsbutiker, privata säljare och prover från säljare

Felaktig passform. Passform är ägarens ansvar och bör säkerställas inom returperioden.

Komfortproblem

Om du känner att din produkt är defekt till följd av ett tillverknings- eller designfel, vänligen kontakta oss.